Un regard réprobateur, une mission annulée sans raison, une réflexion chargée de sous-entendus… Depuis quelques mois, et plus encore depuis les attentats du 13 novembre, la barbe est devenue indésirable chez les chauffeurs de limousines de la société Chabé, principal prestataire des grands palaces parisiens. Même taillée, même portée avec classe par ces salariés en uniforme triés sur le volet. « Rien n’est écrit mais plusieurs clients de grands hôtels ont demandé aux concierges de ne pas avoir recours à des barbus », témoigne l’un d’eux, ouvertement inquiet d’une discrimination qui ne dit pas son nom.

Le sujet, tabou, s’est invité début octobre à un comité d’entreprise. Interrogée sur le fait que « certains hôtels ne veulent plus de chauffeurs avec des moustaches et des barbes », la présidente de Chabé, Agnès Lo Jacomo, petite fille du fondateur de cette institution presque centenaire, a admis son « désarroi » mais confirmé sa décision de « s’exécuter auprès de ces clients ». « Les chauffeurs portant la barbe ne seront plus affectés à ces hôtels », expliquait-elle alors.

Accueilli avec un kit de rasage
« Tous les hôtels n’ont pas cette attitude. Il y a en a même où la barbe est appréciée parce que c’est à la mode », sourit l’un des « quatre ou cinq barbus » — sur 110 salariés — de la maison Chabé. En revanche, plusieurs palaces sont montrés du doigt, comme le Park Hyatt, rue de la Paix (IIe), et le Mandarin oriental, rue Saint-Honoré (Ier). Dans le premier, « un collègue barbu a subi une inspection de sa voiture et a vu sa mission annulée, sous prétexte qu’il ne disposait pas de tous les accessoires de service : bouteilles d’eau, etc. », raconte ce salarié. « Une faute imaginaire », selon lui.

Au Mandarin oriental, un autre aurait été accueilli à la conciergerie avec un kit de rasage. « C’est très discriminant, c’est même brutal », estime C., 15 ans de maison et une barbe taillée quotidiennement avecun soin de mannequin. « Me demander de me raser, ce serait comme me couper un bras », ajoute-t-il.

« Nous n’avons jamais sélectionné les chauffeurs sur leur physique, jamais demandé tel ou tel type de personne », se défend la direction du Mandarin Oriental. Même réponse au Park Hyatt, dont la chef concierge se dit « fort surprise ». « Il n’y a jamais eu de problème de ce type dans notre hôtel et il ne nous appartiendrait pas d’ordonner autoritairement à un chauffeur d’aller se raser », assure-t-elle. Au-delà du principe, les salariés concernés craignent les conséquences financières : moins de missions, c’est un salaire réduit et des pourboires en moins.

« Ne pas heurter le client »
« Je n’ai reçu aucune consigne de quelque sorte des directions de ces grands hôtels », affirme d’abord Agnès Lo Jacomo, la PDG de Chabé, avant d’admettre qu’« une telle demande […] est extrêmement rare ». « Ma position est de ne pas heurter le client. Donc, si l’un d’eux me demande un chauffeur sans barbe, je lui envoie un chauffeur sans barbe. Nous avons encore suffisamment de travail pour tout le monde », s’agace-t-elle. En début de semaine, elle reconnaissait toutefois auprès de l’un de ces collaborateurs inquiets que « ceux qui portent la barbe risquent effectivement de voir leur champ de possibilités de commandes diminuer. »

Le Parisien

Les perquisitions administratives se multiplient, dans le cadre de l’état d’urgence, et laissent parfois un goût amer à ceux qui en sont la cible. Surtout lorsqu’il y a erreur. À Clichy-sous-Bois, samedi soir, une famille en a fait la désagréable expérience.

L’arrivée de la police dans le quartier du Bois-du-Temple a été remarquée. « Il y avait dix, quinze voitures de police, des policiers qui éclairaient les étages avec une lampe » raconte le père de famille, qui fumait alors une cigarette à sa fenêtre. Sa femme, qui venait de se changer après une journée de travail, regroupe alors les cinq enfants de 9 à 16 ans, tire les rideaux et ferme la porte à double tour. Jusqu’à ce que la colonne de fonctionnaires casqués et armés débarque chez eux. « Ils ont frappé à la porte, mon mari a eu à peine le temps d’ouvrir qu’ils sont entrés », raconte la mère de famille encore choquée. « Ma plus jeune fille a commencé à pleurer et s’est écroulée sur le tapis, on était paniqués. » Pendant ce temps, le père est tenu à l’écart, sur le palier. D’autres fonctionnaires visitent les pièces. « Ils étaient plus d’une vingtaine, le palier en était rempli ». Les policiers ne fouillent pas les placards, ils semblent chercher quelqu’un.

« Jamais nous ne trahirons le drapeau tricolore »
« On disait à ma mère de calmer ses enfants, je n’ai jamais vu mes sœurs comme ça ! », commente l’aînée, lycéenne de 16 ans. Une demi-heure plus tard, les policiers repartent avec une phrase pour seule explication : « Madame je suis désolé, on s’est trompés ». « Et ils sont repartis, comme ça, sans rien dire d’autre », ajoute la mère. Elle a tenté de les rattraper dans les étages pour comprendre. « Mais on m’a dit de rentrer chez moi. Que la police locale se trompe, je veux bien, mais les services de renseignements, dans un grand pays comme la France ? On ne peut pas agir ainsi, sans explications, et nous laisser comme ça. On n’a pas dormi de la nuit. »

Chaque matin, avant qu’elles ne partent à l’école, leur père répète à chacune de ses filles « de bien travailler et d’écouter les professeurs ». «Nous sommes Turcs, musulmans, en France depuis 30 ans, nos enfants sont nés ici, nous savons ce que nous devons à la France, jamais nous ne trahirons le drapeau tricolore » insiste son épouse qui, ce dimanche, est restée cloîtrée chez elle avec ses enfants. Elle tente d’apaiser la benjamine, qui depuis samedi, veut quitter Clichy. Vérifications faites, c’est bien une erreur d’étage qui a conduit la police à la mauvaise porte. Il s’agissait d’une perquisition menée par des effectifs locaux et départementaux. Ils ont ensuite rendu visite à la famille qu’ils cherchaient, sans trouver trace de la moindre preuve de radicalisation. Un homme a toutefois été interpellé pour rébellion.

Le Parisien